Сервис

Лучший сервис в Европе

Помимо разработки, тестирования и выпуска модернизированной климатической техники, команда ECKER уделяет особое внимание организации сервиса – общению с покупателями и деловыми партнерами. Для качественной коммуникации немецкий бренд предлагает:

  • круглосуточную информационную поддержку: задать вопрос менеджерам-консультантам о настройке работы кондиционера или техники для очистки воздуха можно по телефону или на сайте в режиме 24/7. Вы получите быстрое и эффективное решение проблемы;
  • расширение линейки товаров: у немецкого бренда есть мощная производственная база и исследовательские центры, где разрабатываются новые модели климатической техники, тестируются готовые образцы и демонстрируются фокус-группам. Новые системы климат-контроля появляются в линейке товаров ежегодно;
  • развитие бренда: команда ECKER тестирует новые технологии, добавляет различные опции, совершенствует параметры кондиционеров, ионизаторов, приборов для очистки воздуха от вредных примесей и пыли, чтобы вы получили современную технику для дома или офиса;
  • открытие сервисных центров: если вы заметили сбои в работе кондиционера или ионизатора, приобретенного в ECKER, то можете сдать технику в сервисные центры компании. Здесь проведут полную диагностику устройства, устранят неисправности и составят рекомендации по работе с системой климат-контроля;
  • постоянную коммуникацию с покупателями: ECKER – один из немногих брендов, заинтересованных в обратной связи с покупателями. Для компании важна любая оценка потребителя – позитивная или негативная, ведь она поможет совершенствовать качество продукции.

Заказывайте климатическую технику в каталоге ECKER и получайте высокотехнологичные системы климат-контроля и отличный сервис.

Наши адреса

Демал-сервис


Адрес

3-й Перова Поля пр-д, 8 стр.10, Москва, Россия, 111141


телефон

+7 495 565-31-65

info@demal-cartridge.ru

Голдтехсервис


Адрес

ул. Кравченко, 10, Москва, Россия, 119313


телефон

+7 499 131-47-98

support@goldtech.com